Shipping policy

Síðast uppfært: 1. september 2025


Við sendum til eftirfarandi svæða:

  • Armenía
  • Ástralía
  • Austurríki
  • Belgía
  • Kanada
  • Króatía
  • Kýpur
  • Tékkland
  • Danmörk
  • Finnland
  • Frakkland
  • Georgía
  • Þýskaland
  • Grikkland
  • Hong Kong sérstjórnarsvæðið
  • Ungverjaland
  • Ísland
  • Írland
  • Mön
  • Ísrael
  • Ítalía
  • Japan
  • Kúveit
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litháen
  • Lúxemborg
  • Malasía
  • Malta
  • Moldóva
  • Mónakó
  • Holland
  • Nýja-Sjáland
  • Norður-Makedónía
  • Noregur
  • Pólland
  • Portúgal
  • Katar
  • Rúmenía
  • Rússland
  • Sádi-Arabía
  • Serbía
  • Singapúr
  • Slóvakía
  • Slóvenía
  • Suður-Kórea
  • Spánn
  • Srí Lanka
  • Svalbarði og Jan Mayen
  • Svíþjóð
  • Sviss
  • Tyrkland
  • Sameinuðu arabísku furstadæmin
  • Bretland
  • Bandaríkin
  • Úkraína
  • San Marínó
  • Vatíkanið

Framboð getur breyst vegna takmarkana flutningsaðila, afskekktra svæða eða reglugerðarbreytinga.

Sendingaraðferðir

  • Staðlaður flugpóstur
  • Póstpakki

Kveikjarar eru sendir án eldsneytis til að uppfylla reglur um flugsamgöngur.

Sendingartími

Staðlaður flugpóstur
U.þ.b. 7–15 virkir dagar
Póstpakki
Venjulega 10–30 dagar (fer eftir póstkerfi og aðferð á ákvörðunarstað)

Þættir sem hafa áhrif á afhendingartíma

  • Tollafgreiðsla: Breytilegt eftir landi; tafir geta orðið.
  • Háannatímar og frídagar: Flutningsaðilar geta átt við afkastagetu.
  • Staðbundin flutningsþjónusta: Skilvirkni síðasta áfangans er mismunandi eftir svæðum.

Við berum ekki ábyrgð á töfum eða aukagjöldum við alþjóðlegar sendingar.

Sendingarkostnaður

Pantanir undir $30 bera sendingargjald að upphæð $9. Pantanir að upphæð $30 eða meira eiga rétt á ókeypis sendingu.

Afgreiðslutími

  1. Merki búið til (dagur 0): Rakningarnúmer er búið til og deilt.
  2. Flutningur að útflutningsstöð (3–4 dagar): Rakning uppfærist hugsanlega ekki fyrr en við afhendingu.
  3. Útflutningsafhending og flugáætlun (1–7 dagar): Afgreiðsla venjulega innan 1 dags eftir komu.
  4. Tollur og síðasti áfangi (3–5 dagar): Afhent til staðbundinn sendiboða til afhendingar.
Skýringarmynd af alþjóðlegu sendingarferli

Á álagstímum getur afgreiðsla og sóttaka tekið lengri tíma.

Pöntunarrakning

Fylgstu með pakkanum þínum hér: Alþjóðleg rakningargátt.

Rakningaratburðir geta tekið 24–72 klukkustundir að birtast eftir sendingu.

Skemmdar eða týndar pakkningar

Ef pakkinn þinn skemmist eða týnist í flutningi, sendu okkur pöntunarnúmer og ósk (skipti eða endurgreiðsla): help@thorenslighter.com.

Skilastefna

Pantanir yfir landamæri má skila innan 30 daga frá móttöku. Kostnaður við skilasendingu er á ábyrgð kaupanda. Vörur verða að vera ónotaðar og í upprunalegum umbúðum.

Aðrar upplýsingar

  • Nákvæmni heimilisfangs: Gakktu úr skugga um að allar heimilisfangs upplýsingar séu réttar; við berum ekki ábyrgð á rangri afhendingu vegna innsláttarvillu.
  • Tollar og skattar: Innflutningstollar, skattar og gjöld (ef einhver) eru á ábyrgð viðtakanda.

Hafðu samband

Fyrir allar fyrirspurnir, sendu okkur tölvupóst á help@thorenslighter.com.