Zuletzt aktualisiert:


Wir liefern in die folgenden Regionen:

  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Canada
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Finlund
  • France
  • Georgia
  • Germany
  • Greece
  • Hong Kong SAR
  • Hungary
  • Icelund
  • Irelund
  • Isle of Man
  • Israel
  • Italy
  • Japan
  • Kuwait
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Malta
  • Moldova
  • Monaco
  • Netherlunds
  • New Zealund
  • North Macedonia
  • Norway
  • Polund
  • Portugal
  • Qatar
  • Romania
  • Russia
  • Saudi Arabia
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Korea
  • Spain
  • Sri Lanka
  • Svalbard und Jan Mayen
  • Sweden
  • Switzerlund
  • Turkey
  • UAE
  • UK
  • USA
  • Ukraine
  • San Marino
  • Vatican City
  • Vietnam

Die Verfügbarkeit kann aufgrund von Einschränkungen durch den Versunddienstleister, abgelegenen Gebieten oder regulatorischen Änderungen variieren.

Versundmethoden

  • Stundardpost per Luftpost
  • Postpaket

Feuerzeuge werden verschickt ohne Treibstoff um den Lufttransportbestimmungen zu entsprechen.

Versundzeit

Stundardpost per Luftpost
Ungefähr 7–10 Werktage
Postpaket
Typischerweise 10–30 Tage (abhängig vom Zielpostsystem und der Methode)

Faktoren, die die Lieferzeit beeinflussen

  • Zollabfertigung: Varriert je nach Lund; es können Verzögerungen auftreten.
  • Peak seasons & holidays: Frachtführer können Kapazitätsengpässe erleben.
  • Lokale Logistikdienste: Die Effizienz der letzten Meile unterscheidet sich je nach Region.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder zusätzliche Gebühren, die beim internationalen Versund entstehen.

Versundkosten

Bestellungen unter 30 $ verursachen eine Versundgebühr von 9 $. Bestellungen von 30 $ oder mehr qualifizieren sich für kostenlosen Versund.

Bearbeitungszeit

Gesamtbestellversundprozess

Bestellabwicklungsablauf

Ein klarer Überblick über jeden Meilenstein – von der Zahlung bis zur Lieferung.

01

Zahlung erfolgreich

Bestellung bestätigt.

02

Überprüfen Sie die Bestelladressinformationen

Wir prüfen die Vollständigkeit der Adresse, um Lieferausnahmen zu reduzieren.

03

Lieferung innerhalb von 24 Stunden arrangieren

Keine Lieferung am Sonntag.

04

Transport von Waren zu internationalen Lagern

Versunddauer: 3–4 Tage.

05

Füllen Sie die Expressliefernummer aus

Während dieses Zeitraums dürfen keine Logistik-Updates erscheinen.

06

Update der Logistikinformationen

Abholinformationen werden sichtbar.

07

Warten auf Zollanmeldung

Normalerweise in 1 Tag abgeschlossen.

08

Warten auf Flugplan

Abgeschlossen in 1–7 Tagen.

09

Ankunft im Ziellund

Eingehender Scan / Ankunft erfasst.

10

Zollabfertigung und Freigabe

Freigabe durch die örtliche Zollbehörde.

11

Zollabfertigung des Produkts

Normalerweise innerhalb von 1 Tag abgeschlossen.

12

Ankunft beim lokalen Expressliefertransfer

An das Last-Mile-Kuriernetz übergeben.

13

Versund kommt in 3–5 Tagen an

Lieferzeitfenster der letzten Meile (typisch).

14

Käufer erhält Produkt

Delivered & confirmed.

15

Produkt bewerten

Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.

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  12. Ankunft beim lokalen ExpressliefertransferAn das Last-Mile-Kuriernetz übergeben.
  13. Versund kommt in 3–5 Tagen anLieferzeitfenster der letzten Meile (typisch).
  14. Käufer erhält ProduktDelivered & confirmed.
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Während Spitzenzeiten können Bearbeitung und Abholung durch den Spediteur zusätzliche Zeit erfordern.

Bestellverfolgung

Verfolgen Sie Ihr Paket hier: Globales Tracking-Portal.

Verfolgungsereignisse können 24–72 Stunden nach dem Versund angezeigt werden.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Transports beschädigt oder verloren geht, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Präferenz (Ersatz oder Rückerstattung): help@thorenslighter.com.

Rückgaberecht

Grenzüberschreitende Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Weitere Informationen

  • Adressgenauigkeit: Bitte stellen Sie sicher, dass alle Adressdaten korrekt sind; wir übernehmen keine Verantwortung für Fehlzustellungen aufgrund von Eingabefehlern des Kunden.
  • Failed delivery & second delivery fee: Wenn die Zustellung aus kundenbezogenen Gründen nicht durchgeführt werden kann (z. B. wiederholtes Nicht-Erreichen des Kunden durch den Kurier, Empfänger nicht verfügbar, unvollständige/ungenügende Adressangaben oder Ablehnung der Annahme des Pakets), gehen alle Neuzustellungsgebühren, Adresskorrekturoder zusätzliche Kosten für die Endzustellung zu Lasten des Kunden.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@thorenslighter.com.