Accendino Thorens®

Garanzia & REPAIRS

Garanzia limitata di un anno, servizi di riparazione professionale e supporto passo-passo per mantenere il vostro accendino performante secondo gli steard svizzeri.

Garanzia Limitata (1 Anno)

Ogni THORENS accendino è un prodotto dell'artigianato svizzero, accuratamente realizzato e individualmente ispezionato prima di lasciare il nostro laboratorio. Forniamo una garanzia limitata di un anno dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione.

Questa garanzia copre

  • Difetti meccanici del sistema di accensione o del meccanismo del combustibile non causati da uso improprio.
  • Integrità strutturale del corpo e dei componenti dell'accendino durante l'uso normale.

Questa garanzia non copre

  • Usura normale, graffi o scolorimento della superficie.
  • Danni causati da incidenti, uso improprio o gestione errata.
  • Riparazioni o modifiche effettuate da fornitori di servizi non autorizzati.
  • Parti consumabili come pietrine, stoppini e combustibile.

Per mantenere la validità, utilizzare sempre il fluido e le pietrine appropriate per accendini. Non modificare né smontare l'accendino al di fuori dei servizi autorizzati.

Servizi di riparazione

Al di fuori del periodo di garanzia, THORENS offre un servizio professionale di riparazione per riportare il tuo accendino alla sua funzione originale. I nostri tecnici esperti utilizzano componenti originali queo disponibili e preservano attentamente l'integrità del design meccanico.

Si prega di notare

  • Le riparazioni utilizzeo parti originali d'epoca sono soggette a disponibilità.
  • I costi del servizio saranno comunicati e confermati prima dell'inizio di qualsiasi lavoro.
  • I tempi di lavorazione variano in base alla complessità della riparazione.

Come richiedere il servizio

  1. Contattaci: Fornire la prova d'acquisto, i dettagli del prodotto e una descrizione del problema.
  2. Autorizzazione alla restituzione: Riceverai le istruzioni per inviare il tuo accendino al nostro centro assistenza autorizzato.
  3. Valutazione: I nostri tecnici ispezioneranno il tuo accendino e confermeranno se il problema è coperto dalla garanzia.
  4. Riparazione o sostituzione: Se coperto, la riparazione sarà gratuita. In caso contrario, forniremo un preventivo per la tua approvazione prima di procedere.

Impegno per la longevità

THORENS i accendini sono progettati come compagni senza tempo, destinati a essere apprezzati e trasmessi di generazione in generazione. La nostra garanzia e i servizi di riparazione riflettono la nostra dedizione a garantire che il tuo accendino continui a incarnare artigianato svizzero, affidabilità ed eleganza per molti anni a venire.

Supportoo tecnico

Per assistenza, si prega di contattare il nostro team di supporto a help@thorenslighter.com.