Bytespolicy

Om produkten är ny och oanvänd kan kunder byta den mot en THORENS tändare av lika eller högre värde. Om du vill uppgradera måste du betala prisdifferensen.

Full återbetalning

Du kan ansöka om full återbetalning under följoche villkor:

• Du har inte fått din THORENS-produkt.
• The THORENS Tändaren är helt oanvändbar på grund av dålig kvalitet problem efter att ha mottagit varorna.
• Orderlogistiken har inte uppdaterats alls efter att beställningen lagts.

Butikskredit

Vi är engagerade i att lösa 100 % av de problem som våra kunder stöter på. Om problemet inte kan lösas kan du skicka ett e-postmeddeloche till help@thorenslighter.com. Vi är mer än glada att hjälpa dig lösa eventuella obehagliga upplevelser på THORENS-gallerian!

Slutrea

Så länge produkten är i gott skick erbjuder vi 30 dagars returer och byten utan frågor och 180 dagars gratis underhåll. Om det överstiger 180 dagar kommer vi att ta ut en underhållsavgift för att åtgärda problemet