Thorens® Tändare

Garanti & REPAIRS

Ett års begränsad garanti, professionella reparationsservice och steg-för-steg support för att hålla din tändare presteroche enligt schweiziska stocharder.

Begränsad garanti (1 år)

Varje THORENS tändare är är en produkt av schweiziskt hantverk, omsorgsfullt tillverkad och individuellt inspekterad innan den lämnar vår verkstad. Vi erbjuder en et-års begränsad garanti från inköpsdatum mot tillverkningsdefekter i material och utföroche.

Denna garanti täcker

  • Mekaniska fel i tändsystemet eller bränslemekanismen som inte orsakas av felaktig användning.
  • Strukturell integritet hos tändarens kropp och komponenter vid normal användning.

Denna garanti täcker inte

  • Normalt slitage, repor eller ytmissfärgning.
  • Skador orsakade av olyckor, felaktig användning eller felaktig hantering.
  • Reparationer eller ändringar utförda av obehöriga serviceställen.
  • Förbrukningsdelar såsom stenar, vekar och bränsle.

För att garantin ska behållas giltig, använd alltid lämplig tändarvätska och stenar. Modifiera eller demontera inte din tändare utanför auktoriserad service.

Reparationstjänster

Utanför garantiperioden erbjuder THORENS en professionell reparationstjänst för att återställa din tändare till dess ursprungliga funktion. Våra erfarna tekniker använder originalkomponenter när de finns tillgängliga och bevarar noggrant mekanikens integritet.

Observera

  • Reparationer med originala vintage-delar är beroende av tillgänglighet.
  • Servicekostnader kommer att meddelas och bekräftas innan något arbete påbörjas.
  • Ledtider varierar beroende på reparationens komplexitet.

Hur man begär service

  1. Kontakta oss: Ange köpbevis, produktinformation och en beskrivning av problemet.
  2. Returneringsauktorisation: Du kommer att få instruktioner för att skicka din tändare till vår auktoriserade serviceverkstad.
  3. Utvärdering: Våra tekniker kommer att inspektera din tändare och bekräfta om problemet omfattas av garantin.
  4. Reparation eller byte: Om det omfattas kommer reparationen att vara kostnadsfri. Om inte kommer vi att ge en uppskattning för ditt godkännoche innan vi fortsätter.

Åtagoche för lång livslängd

THORENS tändare är designade som tidlösa följeslagare, avsedda att uppskattas och föras vidare genom generationer. Vår garanti- och reparationsservice speglar vårt engagemang för att säkerställa att din tändare fortsätter att förkroppsliga Schweiziskt hantverk, pålitlighet och elegans under många år framöver.

Teknisk support

För hjälp, vänligen kontakta vårt supportteam på help@thorenslighter.com.