Fraktpolicy
- Regioner vi skickar till
- Fraktmetoder
- Leveranstid
- Fraktkostnader
- Behandlingstid
- Orderspårning
- Skadat eller förlorat
- Returpolicy
- Övrig information
- Kontakta oss
Vi skickar till följande regioner:
- Armenien
- Australien
- Österrike
- Belgien
- Kanada
- Kroatien
- Cypern
- Tjeckien
- Danmark
- Finland
- Frankrike
- Georgien
- Tyskland
- Grekland
- Hongkong SAR
- Ungern
- Island
- Irland
- Isle of Man
- Israel
- Italien
- Japan
- Kuwait
- Lettland
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Malaysia
- Malta
- Moldavien
- Monaco
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Nordmakedonien
- Norge
- Polen
- Portugal
- Qatar
- Rumänien
- Ryssland
- Saudiarabien
- Serbien
- Singapore
- Slovakien
- Slovenien
- Sydkorea
- Spanien
- Sri Lanka
- Svalbard och Jan Mayen
- Sverige
- Schweiz
- Turkiet
- Förenade Arabemiraten
- Storbritannien
- USA
- Ukraina
- San Marino
- Vatikanstaten
Tillgängligheten kan variera på grund av transportörers begränsningar, avlägsna områden eller regeländringar.
Fraktmetoder
- Standardflygpost
- Postpaket
Tändare skickas utan bränsle för att följa lufttransportbestämmelser.
Leveranstid
- Standardflygpost
- Cirka 7–15 arbetsdagar
- Postpaket
- Vanligtvis 10–30 dagar (beror på destinationspostsystem och metod)
Faktorer som påverkar leveranstiden
- Tullklarering: Varierar per land; förseningar kan uppstå.
- Högsäsong och helgdagar: Transportörer kan ha kapacitetsbegränsningar.
- Lokala logistiktjänster: Effektiviteten i sista milen skiljer sig åt per region.
Vi ansvarar inte för förseningar eller extraavgifter vid internationell frakt.
Fraktkostnader
Beställningar under $30 medför en fraktavgift på $9. Beställningar på $30 eller mer kvalificerar för fri frakt.
Behandlingstid
- Etikett skapad (dag 0): Spårningsnummer genereras och delas.
- Linjetransport till exporthub (3–4 dagar): Spårningen kanske inte uppdateras förrän vid överlämning.
- Exportupphämtning och flygplanering (1–7 dagar): Klarering vanligtvis inom 1 dag efter ankomst.
- Tull och sista milen (3–5 dagar): Överlämnas till lokal kurir för leverans.
Under högsäsong kan behandling och upphämtning ta extra tid.
Orderspårning
Spåra ditt paket här: Global spårningsportal.
Spårningshändelser kan ta 24–72 timmar att synas efter avsändning.
Skadade eller förlorade paket
Om ditt paket skadas eller försvinner under transport, mejla oss med ordernummer och önskemål (ersättning eller återbetalning): help@thorenslighter.com.
Returpolicy
Gränsöverskridande beställningar kan returneras inom 30 dagar efter mottagande. Returfrakten betalas av köparen. Artiklarna måste vara oanvända och i originalförpackning.
Övrig information
- Adressriktighet: Se till att alla adressuppgifter är korrekta; vi ansvarar inte för fellleveranser på grund av kundens inmatningsfel.
- Tullar och skatter: Importtullar, skatter och avgifter (i förekommande fall) betalas av mottagaren.
Kontakta oss
Vid frågor, mejla oss på help@thorenslighter.com.