Kontakt
THORENS · Zákaznický servis
Ozvěte se nám.
Od prvního dotazu až po péči o váš zapalovač jsme tu pro vás.
01 · Zákaznický servis
Osobní kontakt.
Napište nám s dotazy k objednávkám, péči o výrobek nebo poprodejnímu servisu. Pokud jej máte, připojte číslo objednávky.
help@thorenslighter.com02 · Obchodní partnerství
Rozvíjejte se s THORENS.
V případě zájmu o maloobchod, distribuci či autorizovaný prodej nám e-mailem představte svou firmu, trh a prodejní kanály.
join@thorenslighter.comProvoz webu
30 N Gould St Ste RSheridan, Wyoming 82801
United States
Naše adresa pro provoz a správu webových stránek.
Napište nám
Pošlete nám zprávu.
Sdělte nám, s čím potřebujete pomoci. Fotografie a videa zašlete e-mailem na help@thorenslighter.com.
Jednoletá omezená záruka · Doživotní podpora oprav
Nové zapalovače THORENS z oficiálních nebo autorizovaných prodejních kanálů mají jednoletou obchodní záruku od převzetí na vady materiálu, výroby a montáže při běžném používání. Poskytujeme bezplatné díly nebo opravu; nelze-li opravit, vyměníme za nový výrobek. THORENS hradí potřebné díly, práci a standardní dopravu oběma směry, kterou zajistíme nebo předem schválíme. Není-li stejný model dostupný, dohodneme alternativu; gravírování a zakázkové výrobky řešíme jednotlivě.
Běžná spotřeba a opotřebení kamínků, knotů a škrtacích koleček a palivo nejsou zahrnuty. Výrobní vady těchto dílů zůstávají chráněny. Vyloučeny jsou běžné škrábance, oxidace a změny barvy a poškození způsobené nehodou, nesprávným používáním či údržbou, nevhodnými díly nebo palivem a chybnou opravou. Běžná údržba automaticky neruší záruku; vyloučeno je pouze poškození, které způsobila.