Kontakt
THORENS · Kundeservice
Kontakt os.
Fra dit første spørgsmål til pleje af din lighter står vi klar til at hjælpe.
01 · Kundeservice
En personlig kontakt.
Kontakt os om ordrer, produktpleje og service efter købet. Oplys gerne dit ordrenummer.
help@thorenslighter.com02 · Forretningspartnerskaber
Skab muligheder med THORENS.
Ved henvendelser om detailhandel, distribution og autoriseret forhandling bedes du sende oplysninger om din virksomhed, dit marked og dine salgskanaler.
join@thorenslighter.comDrift af hjemmesiden
30 N Gould St Ste RSheridan, Wyoming 82801
United States
Vores adresse til drift og administration af hjemmesiden.
Skriv til os
Send os en besked.
Fortæl os, hvordan vi kan hjælpe. Billeder og videoer kan sendes pr. e-mail til help@thorenslighter.com.
Ét års gratis reparation · Livslang garantisupport
Vi tilbyder gratis reparation i ét år fra levering og derefter livslang garantisupport. Efter det første år kan der opkræves betaling for reservedele, fragt eller service.
Dækkede fejl i det første år afhjælpes gratis ved reparation eller udskiftning. THORENS betaler nødvendig standardfragt, som vi arrangerer eller godkender. Når vi har modtaget alle oplysninger, sigter vi mod at aftale en løsning inden for to beskedudvekslinger; reparation og fragt tager yderligere tid.
Gratis reparation omfatter ikke normalt slid (herunder flint, væger og tændhjul), skader ved uheld eller forkert brug eller skader forårsaget af egen adskillelse eller ændring. Vedligeholdelse eller adskillelse alene ophæver ikke dækningen af uafhængige fejl.
Efter det første år faktureres reservedele til gældende priser, og kunden betaler fragten. Eventuelle ekstra servicegebyrer oplyses og godkendes før arbejdet. Dine lovbestemte rettigheder berøres ikke. Produkter, der efter vurdering ikke kan repareres, kan give ret til 30 % rabat på en ny lighter, der opfylder betingelserne.
Fuldstændige garanti- og reparationsvilkår · help@thorenslighter.com