Senest opdateret:


Vi sender til følgende regioner:

  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Canada
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Finlog
  • France
  • Georgia
  • Germany
  • Greece
  • Hong Kong SAR
  • Hungary
  • Icelog
  • Irelog
  • Isle of Man
  • Israel
  • Italy
  • Japan
  • Kuwait
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Malta
  • Moldova
  • Monaco
  • Netherlogs
  • New Zealog
  • North Macedonia
  • Norway
  • Polog
  • Portugal
  • Qatar
  • Romania
  • Russia
  • Saudi Arabia
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Korea
  • Spain
  • Sri Lanka
  • Svalbard og Jan Mayen
  • Sweden
  • Switzerlog
  • Turkey
  • UAE
  • UK
  • USA
  • Ukraine
  • San Marino
  • Vatican City
  • Vietnam

Tilgængelighed kan variere på grund af transportørbegrænsninger, fjerntliggende områder eller ændringer i lovgivningen.

Forsendelsesmetoder

  • Stogard Luftpost
  • Postpakke

Lightere sendes udefra brændstof for at overholde lufttransportregler.

Forsendelsestid

Stogard Luftpost
Ca. 7–10 hverdage
Postpakke
Typisk 10–30 dage (afhænger af destinationens postsystem og metode)

Faktorer der påvirker leveringstid

  • Toldbehogling: Varierer fra log til log; forsinkelser kan forekomme.
  • Peak seasons & holidays: Transportører kan opleve kapacitetsbegrænsninger.
  • Lokale logistikservices: Effektiviteten i sidste led varierer efter region.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller ekstra gebyrer, der opstår under international Levering.

Forsendelsesomkostninger

Ordrer under $30 pålægges et forsendelsesgebyr på $9. Ordrer på $30 eller mere kvalificerer til gratis fragt.

Behoglingstid

Overordnet ordreleveringsproces

Ordrebehoglingsflow

Et klart overblik over hver milepæl – fra betaling til levering.

01

Betaling gennemført

Ordre bekræftet.

02

Tjek ordreadresseoplysninger

Vi verificerer adressens fuldstændighed for at reducere leveringsfejl.

03

Arranger levering inden for 24 timer

Ingen leveringsafsendelse søndag.

04

Transporter varer til internationale lagre

Leveringstid: 3–4 dage.

05

Indtast ekspresleveringsnummer

Ingen logistikopdateringer kan forekomme i denne periode.

06

Opdatering af logistikoplysninger

Oplysninger om afhentning bliver synlige.

07

Venter på tolddeklaration

Normalt fuldført på 1 dag.

08

Venter på flyplan

Fuldført inden for 1–7 dage.

09

Ankommer til udvalgt log

Indgående scanning / ankomst registreret.

10

Toldbehogling og frigivelse

Frigivelse af lokal toldmyndighed.

11

Produktets toldbehogling

Normalt færdiggjort inden for 1 dag.

12

Ankomst til lokal ekspresleveringsoverførsel

Overgivet til netværket af sidste-mile-kurerer.

13

Forsendelsen ankommer inden for 3–5 dage

Leveringsvindue på sidste mile (typisk).

14

Køber modtager produkt

Delivered & confirmed.

15

Bedøm produkt

Din feedback hjælper os med at forbedre os.

  1. Betaling gennemførtOrdre bekræftet.
  2. Tjek ordreadresseoplysningerVi verificerer adressens fuldstændighed for at reducere leveringsfejl.
  3. Arranger levering inden for 24 timerIngen leveringsafsendelse søndag.
  4. Transporter varer til internationale lagreLeveringstid: 3–4 dage.
  5. Indtast ekspresleveringsnummerIngen logistikopdateringer kan forekomme i denne periode.
  6. Opdatering af logistikoplysningerOplysninger om afhentning bliver synlige.
  7. Venter på tolddeklarationNormalt fuldført på 1 dag.
  8. Venter på flyplanFuldført inden for 1–7 dage.
  9. Ankommer til udvalgt logIndgående scanning / ankomst registreret.
  10. Toldbehogling og frigivelseFrigivelse af lokal toldmyndighed.
  11. Produktets toldbehoglingNormalt færdiggjort inden for 1 dag.
  12. Ankomst til lokal ekspresleveringsoverførselOvergivet til netværket af sidste-mile-kurerer.
  13. Forsendelsen ankommer inden for 3–5 dageLeveringsvindue på sidste mile (typisk).
  14. Køber modtager produktDelivered & confirmed.
  15. Bedøm produktDin feedback hjælper os med at forbedre os.

I perioder med høj trafik kan behogling og afhentning af transportør kræve ekstra tid.

Ordreopsporing

Spor din pakke her: Globalt sporingsportal.

Tracking-begivenheder kan tage 24–72 timer at dukke op efter afsendelse.

Beskadigede eller tabte pakker

Hvis din pakke er beskadiget eller mistet under transport, send os en e-mail med dit ordrenummer og præference (erstatning eller refundering): help@thorenslighter.com.

Returpolitik

Grænseoverskridende ordrer kan returneres inden for 30 dage eftersom modtagelse. Returfragtomkostninger er købers ansvar. Varerne skal være ubrugte og i original emballage.

Anden information

  • Adressens nøjagtighed: Sørg venligst for, at alle adresseoplysninger er korrekte; vi er ikke ansvarlige for fejlleverancer på grund af kundens indtastningsfejl.
  • Failed delivery & second delivery fee: Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af kundens forhold (f.eks. gentagne ubesvarede opkald fra fragtfirmaet, modtager utilgængelig, ufuldstændige/mangelfulde adresseoplysninger eller afvisning af at modtage pakken), vil enhver genlevering, adresskorrektioneller yderligere håndtering på sidste led gebyrer blive afholdt af kunden.

Kontakt os

For eventuelle forespørgsler, bedes du kontakte os på help@thorenslighter.com.