교환 정책

제품이 새 것이고 사용되지 않았다면, 고객은 동일하거나 더 높은 가치의 THORENS 라이터로 교환할 수 있습니다. 업그레이드를 원하시면, 가격 차액을 지불하셔야 합니다.

전액 환불

다음 조건에 해당하는 경우 전액 환불을 신청할 수 있습니다:

매장 크레딧

우리는 고객이 겪는 문제의 100%를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제가 해결되지 않는 경우, 이메일을 보내실 수 있습니다. help@thorenslighter.com. 저희는 THORENS 몰에서 겪으신 불쾌한 경험을 해결하는 데 기꺼이 도와드릴 준비가 되어 있습니다!

최종 판매

제품 상태가 양호하면 30일 동안 묻지 않고 반품 및 교환할 수 있으며 180일 동안 무료 유지 관리 서비스를 제공합니다. 180일을 초과하는 경우 문제 해결을 위해 유지 관리 비용이 청구됩니다.