Ruilbeleid
Als het product nieuw en ongebruikt is, kunnen klanten het ruilen voor een THORENS aansteker van gelijke of hogere waarde. Als u wilt upgraden, moet u het prijsverschil betalen.
Volledige terugbetaling
U kunt een volledige terugbetaling aanvragen onder de volgende voorwaarden:
- U heeft uw THORENS product niet ontvangen.
- De THORENS aansteker is volledig onbruikbaar vanwege slechte kwaliteit problemen na ontvangst van de goederen.
- De bestel-logistiek is helemaal niet bijgewerkt na het plaatsen van de bestelling.
Winkeltegoed
We zijn toegewijd aan het oplossen van 100% van de problemen die onze klanten tegenkomen. Als het probleem niet kan worden opgelost, kunt u een e-mail sturen naar help@thorenslighter.com. We helpen u graag om eventuele onaangename ervaringen bij het THORENS-winkelcentrum op te lossen!
Eindverkoop
Zolang het product in goede staat verkeert, bieden wij 30 dagen kosteloos retourneren en ruilen, en 180 dagen gratis onderhoud. Als de periode langer duurt dan 180 dagen, brengen we onderhoudskosten in rekening om het probleem op te lossen