Kontakt
THORENS · Obsługa klienta
Skontaktuj się z nami.
Od pierwszego pytania po pielęgnację zapalniczki — jesteśmy do Twojej dyspozycji.
01 · Obsługa klienta
Bezpośredni kontakt.
Napisz do nas w sprawie zamówień, pielęgnacji produktu lub obsługi posprzedażowej. Jeśli masz numer zamówienia, podaj go w wiadomości.
help@thorenslighter.com02 · Współpraca handlowa
Rozwijaj się z THORENS.
W sprawie sprzedaży detalicznej, dystrybucji lub autoryzowanego przedstawicielstwa prześlij informacje o firmie, rynku i kanałach sprzedaży.
join@thorenslighter.comObsługa witryny
30 N Gould St Ste RSheridan, Wyoming 82801
United States
Nasz adres do spraw obsługi i administracji witryny.
Napisz do nas
Wyślij nam wiadomość.
Napisz, jak możemy pomóc. Zdjęcia i filmy prześlij e-mailem na adres help@thorenslighter.com.
Roczna ograniczona gwarancja · Dożywotnie wsparcie napraw
Nowe zapalniczki THORENS z oficjalnych lub autoryzowanych kanałów mają roczną gwarancję handlową od otrzymania na wady materiału, produkcji i montażu przy normalnym użytkowaniu. Zapewniamy bezpłatne części lub naprawę; gdy naprawa jest niemożliwa, wymieniamy na nowy produkt. THORENS pokrywa niezbędne części, robociznę i standardową wysyłkę w obie strony, zorganizowaną lub uprzednio zatwierdzoną przez nas. Brak tego samego modelu oznacza uzgodnienie rozwiązania; grawerowanie i personalizację ustalamy indywidualnie.
Normalne zużycie kamieni, knotów i kółek krzeszących oraz paliwo nie są objęte bezpłatnym serwisem. Wady produkcyjne tych części nadal podlegają ochronie. Wyłączone są normalne rysy, utlenianie i zmiany koloru oraz uszkodzenia spowodowane wypadkiem, niewłaściwym użyciem, konserwacją, nieodpowiednimi częściami lub paliwem i nieprawidłową naprawą. Zwykła konserwacja nie unieważnia automatycznie gwarancji; wyłączenie dotyczy tylko spowodowanych nią uszkodzeń.