Chính sách vận chuyển
- Khu vực chúng tôi giao hàng
- Phương thức vận chuyển
- Thời gian vận chuyển
- Chi phí vận chuyển
- Thời gian xử lý
- Theo dõi đơn hàng
- Hỏng hoặc thất lạc
- Chính sách đổi trả
- Thông tin khác
- Liên hệ
Chúng tôi giao đến các khu vực sau:
- Armenia
- Úc
- Áo
- Bỉ
- Canada
- Croatia
- Síp
- Séc
- Đan Mạch
- Phần Lan
- Pháp
- Gruzia
- Đức
- Hy Lạp
- Đặc khu hành chính Hồng Kông
- Hungary
- Iceland
- Ireland
- Đảo Man
- Israel
- Ý
- Nhật Bản
- Kuwait
- Latvia
- Liechtenstein
- Litva
- Luxembourg
- Malaysia
- Malta
- Moldova
- Monaco
- Hà Lan
- New Zealand
- Bắc Macedonia
- Na Uy
- Ba Lan
- Bồ Đào Nha
- Qatar
- Romania
- Nga
- Ả Rập Xê-út
- Serbia
- Singapore
- Slovakia
- Slovenia
- Hàn Quốc
- Tây Ban Nha
- Sri Lanka
- Svalbard và Jan Mayen
- Thụy Điển
- Thụy Sĩ
- Thổ Nhĩ Kỳ
- Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
- Ukraina
- San Marino
- Thành Vatican
Tình trạng giao hàng có thể thay đổi do hạn chế của hãng vận chuyển, vùng xa hoặc thay đổi quy định.
Phương thức vận chuyển
- Bưu chính hàng không tiêu chuẩn
- Bưu kiện
Bật lửa được gửi không chứa nhiên liệu để tuân thủ quy định vận tải hàng không.
Thời gian vận chuyển
- Bưu chính hàng không tiêu chuẩn
- Khoảng 7–15 ngày làm việc
- Bưu kiện
- Thường 10–30 ngày (tùy hệ thống bưu chính và phương thức tại điểm đến)
Yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng
- Thông quan: Khác nhau theo quốc gia; có thể bị chậm.
- Mùa cao điểm và ngày lễ: Hãng vận chuyển có thể bị hạn chế công suất.
- Dịch vụ logistics địa phương: Hiệu quả giao chặng cuối khác nhau theo khu vực.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chậm trễ hoặc phụ phí trong vận chuyển quốc tế.
Chi phí vận chuyển
Đơn hàng dưới $30 phát sinh phí vận chuyển $9. Đơn từ $30 trở lên được miễn phí vận chuyển.
Thời gian xử lý
- Tạo nhãn (ngày 0): Mã vận đơn được tạo và gửi cho bạn.
- Vận chuyển tuyến đến hub xuất khẩu (3–4 ngày): Theo dõi có thể chưa cập nhật cho đến khi bàn giao.
- Lấy hàng xuất khẩu và xếp chuyến bay (1–7 ngày): Thông quan thường trong 1 ngày sau khi đến.
- Hải quan và chặng cuối (3–5 ngày): Bàn giao cho đơn vị giao hàng địa phương.
Trong mùa cao điểm, xử lý và lấy hàng có thể cần thêm thời gian.
Theo dõi đơn hàng
Theo dõi bưu kiện tại đây: Cổng theo dõi toàn cầu.
Sự kiện theo dõi có thể mất 24–72 giờ để hiện sau khi gửi.
Gói hàng hỏng hoặc thất lạc
Nếu gói hàng bị hỏng hoặc thất lạc khi vận chuyển, hãy email cho chúng tôi kèm số đơn và lựa chọn (đổi mới hoặc hoàn tiền): help@thorenslighter.com.
Chính sách đổi trả
Đơn hàng xuyên biên giới có thể trả trong 30 ngày kể từ khi nhận. Phí gửi trả do người mua chịu. Sản phẩm phải chưa sử dụng và còn bao bì gốc.
Thông tin khác
- Độ chính xác địa chỉ: Vui lòng đảm bảo mọi thông tin địa chỉ chính xác; chúng tôi không chịu trách nhiệm giao nhầm do lỗi nhập của khách.
- Thuế và phí: Thuế nhập khẩu, thuế và phí (nếu có) do người nhận chịu.
Liên hệ
Mọi thắc mắc vui lòng email: help@thorenslighter.com.