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一年有限保固 · 終身維修支援
透過THORENS官方或授權銷售管道購買的全新打火機，自收貨日起一年內，正常使用下的材料、製造及組裝瑕疵均享有限保固。符合條件的故障提供免費零件更換或維修，無法修復時換新。必要零件、維修工資及由我們安排或事先核准的標準往返運費由THORENS承擔。同款缺貨時協商替代或其他方案，刻字及訂製款另行確認。
火石、棉芯、砂輪的正常消耗與磨損，以及燃料補充，不屬於免費保固範圍；零件本身的材料或製造瑕疵仍按適用保障處理。正常刮痕、氧化、變色，以及事故、誤用、不當保養、不適合的燃料或零件、不當拆裝改造維修造成的損壞不在免費保固內。日常更換耗材不會自動使整機失去保固；排除僅針對相關操作造成的損壞。