Politica di rimborso
Politica di Reso
Se il prodotto è nuovo e inutilizzato, i clienti possono scambiarlo con un THORENS accendino di pari o maggiore valore. Se desideri effettuare un upgrade, dovrai pagare la differenza di prezzo.
Rimborso completo
Puoi richiedere un rimborso completo alle seguenti condizioni:
- Non hai ricevuto il tuo prodotto THORENS.
- Il THORENS Il accendino è completamente inutilizzabile a causa della scarsa qualità problemi dopo aver ricevuto la merce.
- La logistica dell'ordine non è stata aggiornata affatto dopo aver effettuato l'ordine.
Credito del negozio
Siamo impegnati a risolvere il 100% dei problemi che i nostri clienti incontrano. Se il problema non può essere risolto, puoi inviare un'email a help@thorenslighter.com. Siamo più che felici di aiutarti a risolvere qualsiasi esperienza spiacevole al THORENS Mall!
Vendita finale
Garanzia limitata di un anno · Assistenza alle riparazioni a vita
Gli accendini THORENS nuovi acquistati tramite canali ufficiali o autorizzati hanno un anno di garanzia commerciale dalla consegna per difetti di materiali, fabbricazione e assemblaggio nell’uso normale. Forniamo ricambi o riparazioni gratuiti; se non riparabile, sostituiamo con un prodotto nuovo. THORENS copre ricambi, manodopera e spedizione standard necessaria di andata e ritorno, organizzata o approvata prima. Se il modello non è disponibile, concordiamo una soluzione; incisioni e personalizzazioni sono valutate singolarmente.
Il consumo e l’usura normale di pietrine, stoppini e rotelle di accensione e il combustibile sono esclusi. I difetti di fabbricazione dei ricambi restano tutelati. Graffi, ossidazione e alterazioni di colore normali, danni causati da incidenti, uso o manutenzione impropri, parti o combustibile inadatti e riparazioni scorrette sono esclusi. La manutenzione ordinaria non annulla automaticamente la garanzia; sono esclusi solo i danni causati dall’intervento.