Informativa sulla privacy

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che la identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate in modo da non poterle identificare o collegare ragionevolmente a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisce con i Servizi, di dove vive e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto compreso il suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi numeri di carta di credito, di debito e di conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account compreso il suo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizza, mette nel carrello, aggiunge alla lista dei desideri, oppure acquista, restituisce, scambia o annulla, e le sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese informazioni sul suo dispositivo, browser o connessione di rete, il suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisce con i Servizi o li naviga.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da lei incluso quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce altrimenti le sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, incluso per eseguire il nostro contratto con lei, elaborare i suoi pagamenti, evadere i suoi ordini, ricordare le sue preferenze e gli articoli di suo interesse, inviarle notifiche relative al suo account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e altrimenti gestire il suo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e scambi, consentirle di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandando prodotti correlati ai suoi acquisti. Ciò può includere l'uso delle sue informazioni personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le sue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta, e per mostrarle annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base ad articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare il suo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o adottare misure riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del suo account. Le consigliamo vivamente di non condividere il suo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
• Comunicazione con lei. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle assistenza clienti, essere reattivi nei suoi confronti, fornirle servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le sue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a un processo legale valido, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare a discovery civile, a contenziosi potenziali o effettivi o ad altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le sue informazioni personali a terzi per finalità legittime soggette alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, cloud storage, evasione ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità a lei. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla sua attività online con diversi merchant e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni in conformità con i propri avvisi sulla privacy. A seconda di dove risiede, può avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di lei per mostrarle annunci e marketing mirati basati sulla sua attività online con diversi merchant e siti web. Può esercitare i suoi diritti di opt-out da tali usi qui .
• Quando lei ci indica, ci richiede o altrimenti acconsente alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirle prodotti o attraverso l'uso di widget dei social media o integrazioni di login.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione commerciale quale una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al suo accesso ai e all'uso dei Servizi al fine di fornirle e migliorare i Servizi. Le informazioni che invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terzi che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirle e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle sue interazioni con il nostro Store, insieme ad altri merchant e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri merchant e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali, incluso per rispondere alle sue richieste di esercitare i suoi diritti sull'uso delle sue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e su eventuali diritti di cui può disporre, può visitare la Shopify Consumer Privacy Policy . A seconda di dove vive, può esercitare determinati diritti rispetto alle sue informazioni personali qui Shopify Privacy Portal Link.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue link a siti non affiliati o controllati da noi, dovrebbe esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi trovate. Le informazioni che fornisce in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terzi, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi senza limitazioni quanto al loro uso da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcun avallo del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori al di sotto dell'età della maggiore età nella sua giurisdizione. Se è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.Alla Data di efficacia della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle sue informazioni

La informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante il transito. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo le sue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il suo account, fornirle i Servizi, ottemperare a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I suoi diritti e le sue scelte

A seconda di dove vive, può disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, possiamo rifiutare la sua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / di sapere. Può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di lei.
• Diritto alla cancellazione. Può avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di lei.
• Diritto di rettifica. Può avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che manteniamo su di lei.
• Diritto alla portabilità. Può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di lei e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opt-out dalla vendita o dalla condivisione per la pubblicità mirata. A seconda di dove risiede, può avere il diritto di optare out dalla "vendita" o dalla "condivisione" delle sue informazioni personali o di optare out dal trattamento delle sue informazioni personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definite nelle leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare i suoi diritti di opt-out da tali usi qui. Si noti che se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove si trova, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser che utilizza per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, può visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal suo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarle e-mail promozionali e può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se sceglie l'opt-out, possiamo comunque inviarle e-mail non promozionali, ad esempio quelle relative al suo account o agli ordini effettuati.

Se risiede nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, può esercitare i seguenti diritti in aggiunta ai diritti descritti sopra:

• Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali per determinate finalità.
• Revoca del consenso: Ove ci basiamo sul consenso per trattare le sue informazioni personali, ha il diritto di revocare tale consenso. Se revoca il consenso, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento basato sul suo consenso prima della revoca.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e su eventuali diritti di cui può disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non la discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la sua identità prima di poter elaborare le sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. Conformemente alle leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lei lo ha autorizzato ad agire per suo conto, e potremmo doverle chiedere di verificare la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla sua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo le sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda di dove vive, può avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il suo reclamo presso la sua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, può trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Si noti che possiamo trasferire, conservare e trattare le sue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vive.

Se trasferiamo le sue informazioni personali fuori dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dalla pertinente autorità competente del Regno Unito, se rilevante, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese per il quale è stato determinato un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti a sua disposizione, la preghiamo di chiamare il +1 443-403-3896 o di inviarci un'e-mail a help@thorenslighter.com oppure di contattarci a Thorens Accessories Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan WY 82801, Stati Uniti Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle sue informazioni personali.