Informativa sulle spedizioni
- Aree in cui spediamo
- Metodi di spedizione
- Tempi di spedizione
- Costi di spedizione
- Tempi di lavorazione
- Tracciamento ordine
- Danneggiato o smarrito
- Politica di reso
- Altre informazioni
- Contattaci
Spediamo nelle seguenti aree:
- Armenia
- Australia
- Austria
- Belgio
- Canada
- Croazia
- Cipro
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Finlandia
- Francia
- Georgia
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- Grecia
- RAS di Hong Kong
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- Spagna
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- Svalbard e Jan Mayen
- Svezia
- Svizzera
- Turchia
- EAU
- Regno Unito
- USA
- Ucraina
- San Marino
- Città del Vaticano
La disponibilità può variare a causa di restrizioni del corriere, aree remote o modifiche normative.
Metodi di spedizione
- Posta aerea standard
- Pacco postale
Gli accendini vengono spediti senza carburante per rispettare le normative sul trasporto aereo.
Tempi di spedizione
- Posta aerea standard
- Circa 7–15 giorni lavorativi
- Pacco postale
- Di solito 10–30 giorni (dipende dal sistema postale e dal metodo di destinazione)
Fattori che influiscono sui tempi di consegna
- Sdoganamento: Varia a seconda del Paese; possono verificarsi ritardi.
- Alta stagione e festività: I corrieri possono avere vincoli di capacità.
- Servizi logistici locali: L'efficienza dell'ultimo miglio varia a seconda della regione.
Non siamo responsabili di ritardi o costi aggiuntivi durante la spedizione internazionale.
Costi di spedizione
Gli ordini inferiori a $30 comportano spese di spedizione di $9. Gli ordini di $30 o più hanno diritto a spedizione gratuita.
Tempi di lavorazione
- Etichetta creata (giorno 0): Il numero di tracking viene generato e condiviso.
- Trasporto verso l'hub di export (3–4 giorni): Il tracking potrebbe non aggiornarsi fino al passaggio successivo.
- Ritiro export e programmazione del volo (1–7 giorni): Sdogana di solito entro 1 giorno dall'arrivo.
- Dogana e last mile (3–5 giorni): Affidato al corriere locale per la consegna.
Nei periodi di punta, lavorazione e ritiro del corriere possono richiedere più tempo.
Tracciamento ordine
Traccia il tuo pacco qui: Portale di tracking globale.
Gli eventi di tracking possono richiedere 24–72 ore per comparire dopo la spedizione.
Pacchi danneggiati o smarriti
Se il pacco è danneggiato o smarrito in transito, scrivici con il numero d'ordine e la preferenza (sostituzione o rimborso): help@thorenslighter.com.
Politica di reso
Gli ordini transfrontalieri possono essere resi entro 30 giorni dalla ricezione. Le spese di reso sono a carico dell'acquirente. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale.
Altre informazioni
- Accuratezza dell'indirizzo: Assicurati che tutti i dettagli dell'indirizzo siano corretti; non siamo responsabili di consegne errate dovute a errori di inserimento.
- Dazi e tasse: Dazi, tasse e costi di importazione (se previsti) sono a carico del destinatario.
Contattaci
Per qualsiasi richiesta, scrivici a help@thorenslighter.com.