Política de Troca
Se o produto for novo e não utilizado, os clientes podem trocá-lo por um isqueiro THORENS de valor igual ou superior. Se você desejar fazer um upgrade, será necessário pagar a diferença de preço.
Reembolso total
Você pode solicitar um reembolso integral nas seguintes condições:
- Você não recebeu o seu produto THORENS.
- O THORENS o isqueiro está completamente inutilizável devido à qualidade ruim problemas após receber os produtos.
- A logística do pedido não foi atualizada de forma alguma após a realização do pedido.
Crédito na loja
Estamos comprometidos em resolver 100% dos problemas que nossos clientes encontram. Se o problema não puder ser resolvido, você pode enviar um e-mail para help@thorenslighter.com. Estamos mais do que felizes em ajudá-lo a resolver quaisquer experiências desagradáveis no Shopping THORENS!
Liquidação Final
Desde que o produto esteja em boas condições, oferecemos 30 dias de devoluções e trocas sem perguntas e 180 dias de manutenção gratuita. Se exceder 180 dias, cobraremos uma taxa de manutenção para resolver o problema