配送ポリシー
以下の地域へ発送します：
- アルメニア
- オーストラリア
- オーストリア
- ベルギー
- カナダ
- クロアチア
- キプロス
- チェコ
- デンマーク
- フィンランド
- フランス
- ジョージア
- ドイツ
- ギリシャ
- 香港特別行政区
- ハンガリー
- アイスランド
- アイルランド
- マン島
- イスラエル
- イタリア
- 日本
- クウェート
- ラトビア
- リヒテンシュタイン
- リトアニア
- ルクセンブルク
- マレーシア
- マルタ
- モルドバ
- モナコ
- オランダ
- ニュージーランド
- 北マケドニア
- ノルウェー
- ポーランド
- ポルトガル
- カタール
- ルーマニア
- ロシア
- サウジアラビア
- セルビア
- シンガポール
- スロバキア
- スロベニア
- 韓国
- スペイン
- スリランカ
- スバールバル諸島およびヤンマイエン島
- スウェーデン
- スイス
- トルコ
- アラブ首長国連邦
- イギリス
- アメリカ合衆国
- ウクライナ
- サンマリノ
- バチカン市国
運送会社の制限、遠隔地、または規制の変更により、ご利用可否が変わる場合があります。
配送方法
- 標準航空便
- 郵便小包
ライターは航空輸送規制に準拠し、燃料なしで発送されます。
配送日数
- 標準航空便
- 約7～15営業日
- 郵便小包
- 通常10～30日（宛先の郵便事情・配送方法により異なります）
配送時間に影響する要因
- 通関: 国により異なります。遅延が生じる場合があります。
- 繁忙期・祝日: 運送会社で取扱量の制約が生じる場合があります。
- 現地物流サービス: ラストマイルの効率は地域により異なります。
国際配送中の遅延や追加料金について、当社は責任を負いません。
送料
$30未満の注文には送料$9がかかります。$30以上の注文は送料無料です。
処理時間
- ラベル作成（0日目）: 追跡番号が発行・共有されます。
- 輸出ハブへの幹線輸送（3～4日）: 引き渡しまで追跡情報が更新されない場合があります。
- 輸出集荷・フライト手配（1～7日）: 到着後、通常1日以内に通関されます。
- 通関・ラストマイル（3～5日）: 現地宅配業者へ引き渡し、配達されます。
繁忙期は処理や集荷に追加の時間がかかる場合があります。
注文追跡
荷物の追跡はこちら: グローバル追跡ポータル.
発送後、追跡情報が表示されるまで24～72時間かかる場合があります。
破損・紛失パッケージ
輸送中に荷物が破損または紛失した場合は、注文番号とご希望（交換または返金）をメールでご連絡ください： help@thorenslighter.com.
返品ポリシー
越境注文は受領後 30日 以内に返品できます。返送料はお客様負担です。未使用かつ元の梱包であること。
その他の情報
- 住所の正確さ: 住所情報に誤りがないかご確認ください。お客様の入力ミスによる誤配送について当社は責任を負いません。
- 関税・税金: 輸入関税・税金・手数料（ある場合）は受取人のご負担です。
お問い合わせ
お問い合わせは次のメールまで： help@thorenslighter.com.